Mentions légales

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et aux dispositions légales applicables, les présentes mentions légales ont pour objet d'informer les utilisateurs du site https://shop.aezeo.com sur l'identité de son éditeur, son fonctionnement et les conditions générales de son utilisation.


1. Éditeur du site

Le site shop.aezeo.com, boutique en ligne AEZEO, est édité par la société MON BLOC ENERGIE, spécialisée dans la commercialisation d'équipements et de solutions dédiés aux énergies renouvelables et à l'autonomie énergétique.

Informations légales :

  • Dénomination sociale : MON BLOC ENERGIE
  • Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
  • Capital social : 100 €
  • Siège social : 7 rue Ampère, 56260 Larmor-Plage, France
  • SIREN : 933 457 376
  • SIRET : 933 457 376 00012
  • RCS : Lorient
  • TVA intracommunautaire : FR85 933457376
  • Téléphone : 02 97 87 26 22
  • Adresse électronique : hello@aezeo.com

Directeur de la publication : Samuel Le Berre.

La boutique AEZEO est exploitée par la société MON BLOC ENERGIE, dont la présidence est assurée par la société AEZEO.


2. Présentation et activité du site

La boutique en ligne AEZEO est spécialisée dans la commercialisation de solutions et d'équipements permettant de développer l'utilisation des énergies renouvelables et l'autonomie énergétique des bâtiments.

Elle propose notamment :

  • Des équipements solaires thermiques et photovoltaïques ;
  • Des solutions de production d'eau chaude sanitaire et de chauffage ;
  • Des systèmes combinant différentes sources d'énergie renouvelable ;
  • Des kits à monter, à assembler ou prémontés ;
  • Des accessoires et composants techniques ;
  • Des prestations d'étude, de dimensionnement et d'accompagnement technique ;
  • Des formations et prestations associées, lorsqu'elles sont proposées sur le site.

Les produits et prestations sont présentés avec leurs principales caractéristiques techniques et commerciales.

Les conditions applicables aux commandes, aux paiements, au retrait des produits, aux éventuelles livraisons et aux garanties sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV).


3. Hébergement du site

Le site https://shop.aezeo.com est hébergé par :

Odoo S.A.

Odoo fournit l'infrastructure technique et la solution de gestion utilisées pour l'exploitation de la boutique en ligne.


4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, schémas techniques, graphismes, logos, vidéos, documents, éléments visuels et contenus pédagogiques, est protégé par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.

Ces éléments demeurent la propriété de MON BLOC ENERGIE, d'AEZEO ou de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus, sans autorisation préalable du titulaire des droits, est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.

Les marques, noms commerciaux, logos et références de fabricants ou partenaires présentés sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.


5. Protection des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation de la boutique en ligne, MON BLOC ENERGIE est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services.

Responsable du traitement : MON BLOC ENERGIE.

Données susceptibles d'être collectées

Selon les services utilisés, les données collectées peuvent notamment comprendre :

  • Les informations d'identification et de contact ;
  • Les coordonnées de facturation et de livraison ;
  • Les informations relatives aux commandes et aux paiements ;
  • Les échanges avec le service client ;
  • Les préférences de communication et inscriptions à la newsletter ;
  • Certaines données techniques relatives à la navigation sur le site.
Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • La création et la gestion des comptes clients ;
  • Le traitement, la facturation et le suivi des commandes ;
  • L'organisation du retrait des produits ou de leur livraison éventuelle ;
  • La gestion du service après-vente et des demandes clients ;
  • Le respect des obligations comptables et légales ;
  • L'envoi d'informations commerciales et de newsletters, dans les conditions autorisées par la réglementation ;
  • L'amélioration des services et de l'expérience utilisateur ;
  • La mesure d'audience et l'analyse de fréquentation du site.

Selon leur finalité, les traitements reposent sur l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime du responsable du traitement ou le consentement de la personne concernée.

Destinataires et conservation des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment les prestataires techniques, de paiement et de logistique.

Les données sont conservées pendant des durées adaptées aux finalités des traitements et aux obligations légales applicables.

Les informations détaillées relatives aux durées de conservation, aux destinataires et aux éventuels transferts internationaux de données sont précisées dans la Politique de confidentialité du site.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, les utilisateurs disposent, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • Droit d'accès à leurs données ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l'effacement ;
  • Droit d'opposition ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits ou obtenir des informations complémentaires, les utilisateurs peuvent contacter :

hello@aezeo.com

Ils peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr


6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et autres traceurs permettant d'assurer son fonctionnement et, selon les choix de l'utilisateur, d'améliorer les services proposés.

Ces cookies peuvent notamment servir à :

  • Assurer la navigation et la sécurité du site ;
  • Gérer le panier d'achat et les sessions utilisateurs ;
  • Permettre l'authentification à l'espace client ;
  • Mémoriser certaines préférences de navigation ;
  • Mesurer l'audience et analyser la fréquentation du site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable, conformément à la réglementation.

Les cookies et traceurs soumis à consentement ne sont déposés qu'après obtention de celui-ci.

Les utilisateurs doivent pouvoir accepter, refuser ou modifier leurs préférences concernant ces traceurs à tout moment.

Les informations complémentaires relatives aux cookies utilisés, à leurs finalités et à leurs durées de conservation sont disponibles dans la Politique de cookies du site.


7. Paiement et sécurité des transactions

Les paiements effectués sur la boutique en ligne sont réalisés au moyen des solutions de paiement proposées lors de la commande.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement concernés, selon leurs dispositifs de sécurisation.

MON BLOC ENERGIE met en œuvre, avec ses prestataires, des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les informations traitées dans le cadre de l'exploitation de la boutique.

Les moyens de paiement acceptés et les modalités de règlement sont précisés au cours du processus de commande et dans les Conditions Générales de Vente.


8. Commandes, retrait et livraison

Les produits et prestations commercialisés sur la boutique sont soumis aux conditions de vente applicables au moment de la commande.

Les commandes sont actuellement proposées avec un retrait à l'atelier AEZEO, selon les modalités précisées sur le site.

Pour toute demande concernant une éventuelle livraison, les clients sont invités à contacter AEZEO afin de connaître les possibilités et conditions de transport adaptées aux équipements commandés.

Les prix, les conditions de paiement, les délais de mise à disposition, les éventuels frais supplémentaires et les modalités de retrait ou de livraison sont détaillés dans les Conditions Générales de Vente.


9. Garanties et droit de rétractation

Les produits commercialisés auprès des consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Dans le cadre d'une vente à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de rétractation de quatorze jours à compter de la réception du bien, sous réserve des exceptions prévues par le Code de la consommation.

Pour certaines prestations de services, les règles relatives au point de départ du délai et à l'exécution de la prestation peuvent différer.

Les modalités d'exercice du droit de rétractation, les conditions de retour, les éventuels frais associés et les garanties applicables sont détaillés dans les Conditions Générales de Vente.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne peut limiter les droits impératifs reconnus aux consommateurs.


10. Informations techniques et responsabilité

MON BLOC ENERGIE s'efforce de fournir sur son site des informations fiables, claires et régulièrement actualisées.

Toutefois, des erreurs, omissions ou modifications peuvent exceptionnellement intervenir dans les contenus présentés.

Les photographies, illustrations, schémas et descriptions techniques ont pour objectif de faciliter la compréhension des produits et solutions proposés. Les caractéristiques contractuelles des équipements sont celles précisées dans les documents applicables à la vente.

Les équipements liés au chauffage, au solaire thermique, au photovoltaïque et à l'autonomie énergétique peuvent nécessiter une étude de dimensionnement adaptée aux caractéristiques du bâtiment et aux besoins des utilisateurs.

Les informations générales publiées sur le site ne se substituent pas à une étude technique spécifique lorsque celle-ci est nécessaire.

La responsabilité de MON BLOC ENERGIE demeure régie par les dispositions légales applicables et les engagements contractuels conclus avec ses clients.


11. Liens vers des sites tiers

Le site peut proposer des liens vers des sites internet de fabricants, de partenaires, de prestataires ou d'organismes extérieurs.

Ces liens sont mis à disposition afin de faciliter l'accès à des informations complémentaires.

MON BLOC ENERGIE ne contrôle pas systématiquement les contenus publiés sur ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leur fonctionnement ou de leurs modifications, sous réserve des dispositions légales applicables.


12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives éventuellement applicables aux consommateurs.

En cas de difficulté relative à une commande ou à une prestation, les clients sont invités à contacter préalablement MON BLOC ENERGIE afin de rechercher une solution amiable.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, dans les conditions prévues par la loi.

Médiateur compétent : 

Coordonnées et site internet : 

À défaut de résolution amiable, les litiges relèvent des juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.


13. Contact

Pour toute question relative à la boutique en ligne, aux produits, aux commandes ou aux présentes mentions légales, les utilisateurs peuvent contacter :

MON BLOC ENERGIE — Boutique AEZEO

7 rue Ampère

56260 Larmor-Plage

France

Téléphone : 02 97 87 26 22

Adresse électronique : hello@aezeo.com

Boutique en ligne : https://shop.aezeo.com

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